Störungen im Gasnetz

Wir setzen uns rund um die Uhr dafür ein, damit Sie sicher und zuverlässig mit Gas versorgt werden. Trotz aller Sorgfalt lassen sich leider nicht alle Störungen vermeiden. Sollten Sie von einer Störung betroffen sein, können Sie uns diese zu jeder Tages- und Nachtzeit melden. Wir kümmern uns dann sofort und beheben diese so schnell wie möglich.

Unsere Störleitstelle erreichen Sie rund um die Uhr unter folgenden Nummern:

Nordbaden		0800 362 92 75

Oberschwaben und Schwäbische Alb		0800 082 45 05

Wie verhalte ich mich bei Gasgeruch?

Keine Panik
Öffnen Sie alle Fenster und Türen!
Für Durchzug sorgen, Räume mit Gasgeruch meiden!
Keine Flammen und Funken erzeugen!
Kein Feuerzeug, Stecker, Klingel und kein Telefon benutzen!
Keine elektrischen Geräte ein- oder ausschalten; keine Schalter betätigen
(wenn das Licht bereits an ist: anlassen!)
Schließen Sie den Hauptabsperrhahn und ggf. den Gashahn am Gaszähler!
Bei Gasgeruch sofort das Haus verlassen, wenn möglich die anderen Hausbewohner warnen, ohne zu klingeln.
Benachrichtigen Sie die Störleitstelle von einem Telefonanschluss außerhalb des Hauses.