Erklärung zur Barrierefreiheit

1   Erklärung zur Barrierefreiheit für die Webseite netze-suedwest.de

Diese Webseite wurde gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (BFSGV), der EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsniveau A und AA gestaltet.

Wir, die Netze-Gesellschaft Südwest mbH, setzen uns für eine barrierefreie Nutzung unserer Website ein, um allen Menschen, unabhängig von Einschränkungen oder Behinderungen, den bestmöglichen Zugang zu unseren Inhalten ermöglichen. Bei der Weiterentwicklung der Präsenz werden die Barrierefreiheitskriterien fortlaufend mit einbezogen. Ebenfalls sind wir bestrebt, bereits veröffentlichte Inhalte im Sinne des § 1 IV BFSG ebenfalls barrierefrei zugänglich zu machen.

2   Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Diese Website (https://www.netze-suedwest.de/) informiert über Dienstleistungen der Netze-Gesellschaft Südwest mbH und Themen rund um Gas als Energieform. Darunter fallen Informationen zu Infrastruktur, Nutzung und Netzbetrieb. Die Website ermöglicht den Zugang zur Bestellung eines Hausanschlusses, der Übermittlung von Zählerständen und vielen weiteren Diensten rund um den Gasnetzbetrieb.

3 Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir bereits folgende Maßnahmen umgesetzt:

• Navigation: Die Tastaturbedienbarkeit der Navigation wurde verbessert.Die klar markierten Elemente für eine Tastaturbedienung, auch die Bedienbarkeit durch Screenreader und -Assistenten wurden angepasst.
• Strukturelle Verbesserungen: Es wurde eine Markierung aller Rahmenelemente mit klaren Aufgaben vorgenommen. Dies umfasste die Verbesserung und Struktur im Kopf- und Fußbereich der Seite, damit die überall vorhandenen Rahmenelemente einfacher erkenn- und bedienbar sind.
• Farbkontraste: Einige Texte und grafische Elemente entsprechen jetzt den erforderlichen Farbkombinationen und Kontrastwerten nach WCAG 2.2 AA.
• Interaktive Elemente: Die Abläufe und Bedienbarkeit der Formulare auf der Seite wurden optimiert. Klare Auszeichnungungen und Fehlermeldungen vereinfachen die Nutzung mit und ohne Assistenzprogrammen.

4 Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 03. November 2025 erstellt und wird mindestens jährlich überprüft und aktualisiert.

Die Bewertung der Barrierefreiheit dieser Website basiert auf einer Selbsteinschätzung gemäß den Anforderungen des BFSG und der BFSGV.

Letzte Überprüfung: 08. Dezember 2025
Nächste geplante Überprüfung: November 2026

5 Nicht barrierefreie Inhalte

a) Unvereinbarkeit mit den gesetzlichen Anforderungen

• PDF-Dokumente: Einige der auf der Website bereitgestellten PDF-Dokumente entsprechen nicht vollständig den Barrierefreiheitsanforderungen. Wir arbeiten daran, diese schrittweise anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
• Eingebettete Videos: Videos auf der Website verfügen teilweise nicht über Untertitel, Audiodeskriptionen oder Transkripte. Wir bemühen uns, zukünftig alle Videoinhalte mit entsprechenden Hilfsmitteln zu versehen.
• Bilder ohne Alternativtext: Vereinzelt fehlen noch Alternativtexte für informative Bilder oder die vorhandenen Alternativtexte sind nicht ausreichend beschreibend.

b) Unverhältnismäßige Belastung (§ 17 BFSG)

Bestimmte Barrieren auf unserer Website können aus Gründen der wirtschaftlichen Unzumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden:

• Historische Inhalte: Ältere Dokumente und Medieninhalte, die vor der Einführung der aktuellen Barrierefreiheitsrichtlinien erstellt wurden, können aufgrund des unverhältnismäßig hohen Aufwands nicht vollständig nachträglich angepasst werden. Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.
• Externe Medieninhalte: Eingebettete Inhalte von Drittanbietern liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle und können teilweise nicht barrierefrei gestaltet werden.

c) Geplante Verbesserungsmaßnahmen

• Sukzessive Überarbeitung aller PDF-Dokumente oder Bereitstellung barrierefreier Alternativen
• Ergänzung fehlender Alternativtexte bei Bildern
• Hinzufügung von Untertiteln, bzw. Bereitstellung eines Transkripts zu Videoinhalten

6 Rückmeldung und Kontaktmöglichkeiten

Sollten Sie trotz unserer Bemühungen auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers.

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: info@netze-suedwest.de
Telefon: 0 7243 / 3427 100
Postanschrift:
Netze-Gesellschaft Südwest mbH
Siemensstr. 9
76275 Ettlingen

Ansprechzeit: Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

7 Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

8  Verbraucherinformation nach Art. 246 EGBGB

Netze-Gesellschaft Südwest mbH
Siemensstr. 9
76275 Ettlingen
Deutschland

Telefon: 0 7243 / 3427 100
E-Mail: info@netze-suedwest.de 
Website: www.netze-suedwest.de

Vertretungsberechtigt: Dipl.-Ing. (FH) Andreas Schick